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Protection des données

Déclaration sur la protection des données

Merci de votre intérêt pour notre site Internet. Nous prenons très au sérieux la protection de vos informations personnelles. C'est la raison pour laquelle nous souhaitons vous informer sur la protection des données dans notre entreprise. Nous respectons bien entendu les dispositions de la loi allemande sur la protection des données personnelles [Bundesdatenschutzgesetz, BDSG], de la loi allemande sur les médias électroniques [Telemediengesetz, TMG], ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données.

Vous pouvez nous faire confiance pour la sécurité de vos informations personnelles ! Celles-ci sont codées par des systèmes de sécurité numériques avant de nous être transmises. Nos sites Internet sont protégés par des mesures techniques qui écartent tout risque de dommage, de destruction ou d'accès non autorisé.

Objet de la protection des données

La protection des données s'applique aux informations à caractère personnel. Il s’agit, selon § 3, par. 1, BDSG, des renseignements individuels concernant la situation personnelle ou matérielle d'une personne physique déterminée ou déterminable. Les données dites nominatives telles que le nom, l'adresse postale, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone mais également les données permanentes comme l'adresse IP entrent dans cette catégorie.

Remarques générales sur la protection des données

(1) Nous stockons et traitons des informations dans un fichier de protocole lorsque vous ouvrez une session sur le site internet de l’entreprise Adria Sprachenservice ou que vous téléchargez des données à partir de ce site. Ce processus est anonyme. Il est impossible d’établir une relation avec vous.

(2) Les données suivantes sont enregistrées : votre adresse IP, la date et l’heure de l’ouverture de la page, la page ou le nom du fichier demandés, la quantité de données retransmises et l’information sur l’aboutissement de l’accès/la demande.
(3) Ces données ne sont pas utilisées à des fins commerciales. Leur exploitation a pour unique objectif le traitement statistique des données et le perfectionnement de notre offre internet. Nous effectuons à cet effet des profils utilisateurs au moyen d’un pseudonyme. Il n’y a pas de lien entre la personne qui derrière le pseudonyme et les données d’utilisation. Vos données sont supprimées après cette utilisation. Un stockage permanent est exclu. Vous pouvez annuler à tout moment la collecte des données, leur enregistrement et leur traitement.
(4) Nous sommes seuls à utiliser vos données. Elles ne sont pas transmises à tiers (éventuellement : l’analyse du comportement de l’utilisateur s’effectue à lieu, état, dans un état en dehors du domaine d’application de la directive 95/46/EG par … (Ex. firme Google Analytics). Vous pouvez désactiver l’utilisation et le traitement avec le module complémentaire (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
(5) Nous utilisons des cookies pour la collecte et le stockage des données. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés à partir de notre site Internet et enregistrés par votre navigateur dans votre Terminal lors de votre visite sur ce site. Un cookie n’endommage pas votre ordinateur. Il ne contient pas de virus et ne nous autorise pas à vous espionner. Il existe deux types de cookies. Les cookies temporaires qui sont supprimés automatiquement lorsque vous quittez le site (cookies de session) et les cookies persistants qui, quant à eux, ont une durée de vie maximale allant jusqu’à … (période). Ce type de cookies est réactivé chaque fois que vous consultez le site web qui a créé le cookie spécifique et pour reprendre là où vous vous êtes arrêté en quittant le site. Les cookies nous permettent d’être attentifs à vos besoins et à vos attentes. Ils vous offrent également la possibilité de surfer de manière optimale sur notre site Internet. Ces données sont collectées uniquement sous forme anonymisée ou pseudonymisée. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de manière à refuser nos cookies dans votre Terminal. Vous pouvez également supprimer les cookies qui y sont déjà déposés. Utilisez à cet effet la fonction opt-out des programmes suivants : …

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Désactiver ici !

Ce site utilise Google Analytics avec l’extension « anonymize IP() » pour traiter rapidement les adresses IP et exclure toute identification directe de l’utilisateur.

Etendue de la collecte et du stockage des données

Il n'est généralement pas nécessaire que vous nous communiquiez des données à caractère personnel pour la simple consultation de notre site Internet. En revanche, nous avons parfois besoin de vos informations personnelles pour vous fournir nos prestations. C'est notamment le cas lorsque nous vous envoyons de la documentation ou des produits que vous avez commandés, mais également quand nous répondons à des demandes individuelles.

Lorsque vous sollicitez de notre part la réalisation d'une prestation ou l'envoi de produits, nous ne collectons et ne stockons vos données personnelles que si elles sont nécessaires à la réalisation de la prestation ou à l'exécution du contrat. Pour ce faire, il peut s'avérer nécessaire de transmettre vos données personnelles aux entreprises que nous mandatons pour la réalisation de la prestation ou l'exécution du contrat. Il peut s'agit par exemple de sociétés de transport ou d'autres prestataires de service. Nous recueillons et enregistrons vos données personnelles lorsque nous devons procéder à l’une des opérations décrites ci-dessous, pour d’autres démarches ou pour vous fournir nos prestations. Nous demandons préalablement votre autorisation explicite sur notre page Internet correspondante :
- envoi des newsletters
- participation à un jeu-concours
- vérification de la solvabilité ou de l’âge pour notre fourniture de prestations ou
- modalités de paiement
- personnalisation de notre site Internet
- autres services et offres pour lesquels la collecte de données requiert votre autorisation explicite.

Une fois le contrat exécuté, vos données sont bloquées puis effacées après expiration des prescriptions fiscales et commerciales, dans la mesure où vous n’avez pas accepté expressément que vos données soient utilisées au-delà de ce cadre.

Si vous avez indiqué votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter, nous l’utiliserons également au-delà de l'exécution du contrat à des fins publicitaires jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter.

Collecte des données avec Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google inc. Google Analytics utilise des « cookies » qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur pour aider le site Internet à analyser l’utilisation que vous en faites. Ils recueillent par exemple des informations sur le système d’exploitation, le navigateur, votre adresse IP, les pages Internet que vous avez visitées auparavant (URL référente), la date et l’heure de votre visite sur notre site.

Les informations générées par ces fichiers textes concernant votre utilisation de notre site sont transmises et stockées par Google sur l’un de ses serveurs aux USA. Google utilise ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. L’utilisation est anonymisée ou pseudonymisée. Pour de plus amples informations, consultez directement Google http://www.google.com/intl/de/privacypolicy.html#information

Google utilise les cookies DoubleClick DART

L’utilisateur peut désactiver l’utilisation des cookies DART en se rendant sur la page des règles de confidentialité s'appliquant au réseau de contenu et aux annonces Google. Aucune donnée personnelle de l’utilisateur n’est enregistrée dans l’immédiat mais uniquement l’adresse IP. Ces informations servent à vous reconnaitre automatiquement lors de votre prochaine visite sur notre site et faciliter votre navigation. Les cookies nous permettent par exemple d’adapter un site à vos intérêts ou d’enregistrer votre mot de passe pour éviter de le saisir à chaque fois. Vous pouvez bien entendu également visiter nos sites Internet sans cookies. Si vous ne souhaitez pas que nous reconnaissions votre ordinateur, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies sur votre disque dur en choisissant l'option « Bloquer les cookies » dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter le mode d'emploi de ce dernier pour plus de précisions à ce sujet. Le blocage des cookies peut toutefois vous empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités de nos offres.

Vous pouvez empêcher l'installation des cookies avec un paramétrage adapté de votre navigateur. Pour ce faire, vous devez désactiver l'enregistrement des cookies dans votre navigateur. Veuillez consulter les instructions d'utilisation de votre navigateur Internet pour de plus amples informations à ce sujet.

Collecte et stockage des données d’utilisation

En vue de l'optimisation de notre site Internet, nous collectons et stockons des données telles que la date et l'heure de votre visite sur le site, la page à partir de laquelle vous êtes venu sur notre site, entre autres. La procédure est anonyme, sans identification personnelle de l'utilisateur du site. Le cas échéant, les profils d'utilisateurs sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés pour la collecte et le stockage des données d'utilisation. Toutefois, aucun lien n'est fait entre les personnes physiques derrière le pseudonyme et les données d'utilisation recueillies. Il s'agit en l'occurrence de petits documents textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent le stockage d'informations statistiques comme votre système d'exploitation, votre navigateur Internet, votre adresse IP, le site consulté précédemment (URL référente) et l'heure de votre visite. Nous collectons ces données à des fins statistiques uniquement, afin d'optimiser notre site Internet et rendre la visite de notre site encore plus intéressante. La collecte et le stockage s'effectuent exclusivement sous forme anonymisée ou pseudonymisée et ne permettent pas de vous identifier en tant que personne physique.

Utilisation des données à des fins déterminées

Nous respectons le principe de l'utilisation des données liée à un objectif précis. Nous recueillons, traitons et enregistrons vos données à caractère personnel uniquement aux fins pour lesquelles vous nous les avez communiquées. La transmission de vos données personnelles à des tiers n'a lieu que sur la base de votre consentement explicite, sauf si cela s'avère nécessaire pour la réalisation de la prestation ou l'exécution du contrat. La transmission aux institutions et administrations munies d'un droit de recueillir des renseignements ne se fait que dans le cadre des obligations légales de renseigner ou si nous sommes contraints de fournir des renseignements par une décision du tribunal.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données internes à l'entreprise. Nos collaborateurs et les prestataires de service mandatés par nos soins sont soumis à une obligation de confidentialité et de respect des dispositions afférentes à la protection des données.

Droit d’accès aux renseignements et droit de révocation

Vous disposez à tout moment, sans en indiquer le motif, d'un droit d'accès gratuit à vos données personnelles que nous stockons. Vous bénéficiez également à tout moment d'un droit de rectification, de blocage ou d'effacement des données recueillies par nos soins. Vous pouvez en outre annuler à tout moment l'autorisation de collecte et d'utilisation de vos données sans avoir à vous justifier. Veuillez vous adresser à cet effet à l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales. Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection des données et le traitement de vos données personnelles.

Veuillez noter que les dispositions relatives à la protection des données et les politiques de confidentialité telles que celle de Google par exemple, peuvent être modifiées en permanence. Il est donc conseillé et nécessaire de vous informer régulièrement des modifications des dispositions légales et de la pratique des entreprises telles que Google.

Auteur : Dr Bernd v. Nieding, avocat

http://www.vnem.de